1С-Коннект

1С-Коннект

Мгновенная связь со специалистом техподдержки
6 400 р. /uslugi/its/1s-konnekt/
1С-Коннект — корпоративный чат и техподдержка 1С | Видеозвонки | Компания Байт
1С-Коннект — корпоративный чат и техподдержка

1С-Коннект — корпоративный чат и техподдержка в одном окне

Общайтесь с коллегами, звоните, проводите видеоконференции, обменивайтесь файлами и получайте удалённую помощь. Подключайте нашу линию поддержки 1С и получайте уведомления из ФНС.

Чат и звонки Видеоконференции Удалённый доступ Уведомления ИФНС

Тарифы 1С-Коннект

Базовый пакет

СтоимостьВходит в 1С:ИТС
Для пользователей программ 1С
  • Чат, звонки, видеоконференции
  • Обмен файлами до 100 МБ
  • Удалённый доступ к компьютеру
  • Уведомления о требованиях ИФНС
  • Подключение линий поддержки партнёров
  • Работа на ПК, в браузере и на мобильных устройствах
Без ограничений для пользователей 1С:ИТС

Расширенный пакет

от 6 400 ₽/годдо 5 сотрудников
Для компаний любого размера
  • Всё из базового пакета
  • Обмен файлами до 1 ГБ
  • Запись и прослушивание разговоров
  • Администрирование доступа и отчёты
  • Подключение к АТС компании
  • API для интеграции с системами предприятия
  • AI-сервисы: GPT-Ассистент, AI-резюме видеозвонков
Техподдержка от разработчика
Количество сотрудниковЦена за месяцЦена за год
До 5640 ₽6 400 ₽
До 151 290 ₽12 900 ₽
До 251 940 ₽19 400 ₽
До 502 480 ₽24 800 ₽
До 1003 660 ₽36 600 ₽
До 3006 440 ₽64 400 ₽
Для расширенного пакета подключена линия «Техподдержка 1С-Коннект» — помощь от разработчика.

Возможности для разных аудиторий

Для всех сотрудников

  • Чат, звонки, видеозвонки, группы
  • Список всех сотрудников компании с фото
  • Обмен файлами и сообщениями
  • Удалённый доступ к компьютеру коллеги
  • Запись и прослушивание разговоров
  • История переписки за год и поиск
  • Индивидуализация интерфейса

Для бухгалтеров и пользователей 1С

  • Подключение линий поддержки партнёров 1С
  • Поддержка операторов 1С:ИТС без ограничений
  • Уведомления о требованиях и письмах из ИФНС
  • Удалённая помощь от специалистов
  • Более 5 000 партнёров предоставляют поддержку через 1С-Коннект

Для системных администраторов

  • Администрирование доступа сотрудников
  • Отчёты о работе с поставщиками услуг
  • Подключение к АТС компании
  • API для интеграции с системами предприятия
  • Система оповещений всех сотрудников
  • Современные средства защиты данных

AI-сервисы в 1С-Коннект

GPT-Ассистент

Генерируйте тексты и изображения прямо в чате. Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.

AI-резюме видеозвонков

Автоматическое создание краткого содержания звонка: обсуждаемые вопросы, достигнутые договорённости и важные детали.

AI-резюме обращений

Формирование короткого комментария о содержании вопроса и предоставленном решении.

Авто-отчёт о работе компании

Еженедельная сводка: активные сотрудники, группы, статистика обращений, метрики обслуживания.

Почему компании выбирают 1С-Коннект

Общайтесь где и когда удобно
Работает на компьютере (Windows, macOS, Linux), в браузере и на мобильных устройствах (iOS, Android).
Организуйте групповую работу
Создавайте группы для отделов и проектов. Обменивайтесь файлами, проводите совещания, обсуждайте планы.
Оперативно получайте поддержку
Чат не помог? Попросите удалённое подключение к вашему компьютеру — специалист покажет решение на вашем ПК.
Будьте на связи со всей компанией
Найдите коллегу в общем списке, напишите запрос в чате и получите ответ, не дожидаясь обработки почты.
Надёжная защита данных
Доступ к деловой переписке имеют только сотрудники компании. Современные средства шифрования.
Интеграция с 1С и API
Запускайте 1С-Коннект прямо из программ 1С. API для интеграции с корпоративными системами.

Часто задаваемые вопросы о 1С-Коннект

Чем отличается базовый пакет от расширенного?

Базовый пакет входит в 1С:ИТС и включает чат, звонки, видеоконференции, обмен файлами до 100 МБ, удалённый доступ и уведомления ИФНС. Расширенный пакет добавляет: файлы до 1 ГБ, запись разговоров, администрирование доступа, отчёты, подключение к АТС, API и AI-сервисы. Стоимость расширенного пакета зависит от количества сотрудников.

Как получить доступ к базовому пакету?

Базовый пакет предоставляется бесплатно для пользователей программ 1С, заключивших договор 1С:ИТС (любого уровня).

Какие AI-сервисы доступны в 1С-Коннект?

Доступны: GPT-Ассистент для генерации текстов и изображений, AI-резюме видеозвонков и обращений, чат-бот с базой знаний, авто-отчёт о работе компании. Эти функции помогают экономить время и повышать эффективность.

Можно ли использовать 1С-Коннект без программ 1С?

Да, 1С-Коннект может использоваться как самостоятельный корпоративный мессенджер для любой компании. Расширенный пакет доступен для любых организаций независимо от использования 1С.

Как происходит удалённое подключение к компьютеру?

Удалённый доступ осуществляется только с вашего разрешения и под вашим контролем. Коллега или специалист поддержки может подключиться к вашему экрану, чтобы показать решение проблемы. Соединение защищено шифрованием.

Как подключить линии поддержки партнёров 1С?

В 1С-Коннект можно добавить линию поддержки от Компании Байт, операторов 1С:ИТС и разработчиков отраслевых решений. Более 5 000 компаний уже предоставляют поддержку через 1С-Коннект.

Начните использовать 1С-Коннект в вашей компании

Оставьте заявку — мы поможем подключить 1С-Коннект, настроить линии поддержки и организовать коммуникацию в компании.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

6 400 р.
Вернуться к списку услуг
У вас остались вопросы?
1С контакт центр

Оставьте заявку и наш оператор
обязательно свяжется с Вами

Обратная связь:
Оставьте Ваши данные и мы с Вами свяжемся: