1С:Учет обращений
1С:Учет обращений — автоматизация учёта обращений граждан и организаций
Программа для учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, формирования и отправки регламентированной отчетности. В соответствии с Указом Президента РФ № 171, позволяет ежемесячно представлять информацию о результатах рассмотрения обращений.
Для учёта и контроля обращений граждан и организаций
«1С:Учет обращений» предназначена для учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, формирования и отправки регламентированной отчетности. Программа помогает избежать просрочки срока рассмотрения обращения, некорректной классификации вопросов и потери обращений, а также исключает ручной труд при подготовке отчётности.
Ключевые возможности программы
Для кого это решение
Учёт обращений граждан и организаций.
Работа с обращениями по 59-ФЗ.
Контроль и отчётность по обращениям.
Автоматизация учёта обращений.
Выберите версию и вариант поставки
Базовая версия
Для небольших организаций и учреждений — доступное решение для учёта обращений.
Версия ПРОФ
Для органов власти, МФЦ и крупных учреждений — полный функционал для работы с обращениями.
Преимущества автоматизации учёта обращений
Автоматизация учёта, контроля и отчётности по обращениям.
Автоматический контроль сроков и классификация обращений.
Отслеживание статуса каждого обращения.
Формирование отчётности по Указу Президента РФ № 171.
Интеграция с другими системами
Программа интегрируется с «1С:Документооборот» и системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО), обеспечивая единый цикл работы с обращениями.
Рекомендуем приобрести
1С:Документооборот
Автоматизация документооборота в органах власти.
1С-Отчётность
Электронная сдача отчётности в контролирующие органы.
1С:Контрагент
Проверка контрагентов и информационная поддержка.
1С:Бухгалтерия государственного учреждения
Комплексная автоматизация бюджетного учёта.
Получите консультацию
Оставьте заявку — наши специалисты помогут подобрать оптимальную версию (Базовая или ПРОФ) и вариант поставки, рассчитают стоимость и проконсультируют по настройке программы для вашего учреждения.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.