Портфолио проектов
Торговля, склад, логистика / ПКФ МЕТАЛЛ СВ
Автоматизация взаимоотношений с клиентами и продаж на базе "1С:Управление торговлей" + 1С:CRM
ООО ПКФ "МЕТАЛЛ СВ"
Краткое описание проекта:
- Базовая конфигурация: 1С:Управление торговлей
- Отрасль: Торговля - цветной металлопрокат и сплавы
Учет продаж был автоматизирован на базе типовой конфигурации 1С:Управление торговлей. В организации много менеджеров по продажам и необходима система для учета взаимоотношений с клиентами. Для оптимизации рабочего процесса руководство предприятия обратилось в компанию «Байт». В процессе обсуждения необходимого функционала для учета, был выбран «1С:CRM», как наиболее подходящий под задачи и требования организации.
В процессе внедрения специалистами Компании «Байт» были выполнены следующие задачи:
- Конфигурация 1С:CRM объединена с программой 1С:Управление торговлей.
- Установлена виртуальная АТС Mango Office
- Установлена программа Софтфон на 11 пользователей, настроена связь с Mango
- Менеджерам настроили АРМ Мои дела, позволяющие обрабатывать входящие обращения и текущие дела, и АРМ Мои продажи.
- Переработаны некоторые механизмы и обмен с сайтом.
- Настроена синхронизация с программой «1С:Бухгалтерия»
Внедрение:
Компания «Металл СВ» реализует цветной металлопрокат и сплавы оптом и в розницу.
Параметры:
- Вариант работы - клиент-сервер
- Общее число автоматизированных рабочих мест: 14